Bevezetés és adatvédelmi elköteleződésünk
A BoaBet Casino-nál az adatvédelem nem csupán jogi kötelezettség – ez alapvető értékünk. Komolyan vesszük a személyes és pénzügyi adataid biztonságát, és minden szükséges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy ezek az információk védve maradjanak. Ez az adatvédelmi szabályzat átláthatóan bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és kezeljük az adataidat – érthetően, mellébeszélés nélkül.
Milyen adatokat gyűjtünk?
Az adatgyűjtés két fő pillanatban történik: a regisztráció során, illetve a fiókod folyamatos használatakor. Ezek az adatok elengedhetetlenek ahhoz, hogy biztonságos és szabályos szolgáltatást nyújthassunk.
Regisztráció és személyazonosítás
A fiók létrehozásakor az alábbi adatokat kérjük el tőled:
- E-mail cím
- Telefonszám
- Teljes név
- Születési dátum
- Lakcím
Ezek az alapadatok szükségesek a fiókazonosításhoz és a szolgáltatás rendeltetésszerű nyújtásához. A nagykorúság ellenőrzése és a visszaélések megelőzése érdekében ezeket az adatokat kötelező megadni.
KYC-ellenőrzés és pénzügyi adatok
A hatályos jogszabályi és pénzmosás elleni (AML) előírásoknak való megfelelés érdekében személyazonosítási ellenőrzést (KYC) végzünk. Ennek keretében a fenti személyes adatokon túl bankszámlaadatokat is bekérünk – kizárólag a kifizetések feldolgozásához.
A pénzügyi tranzakciókat az általunk elfogadott, Magyarországon széles körben használt fizetési módokon keresztül bonyolítjuk le, többek között:
- HUF banki átutalás
- Magyar OTP bankkártya
- Revolut HUF
A fizetési adatokat kizárólag a tranzakciók lebonyolításához és az esetleges visszaélések felderítéséhez használjuk fel. Ezekhez az információkhoz harmadik felek nem férnek hozzá jogosulatlanul.
Mire használjuk fel az adataidat?
Az összegyűjtött adatok felhasználása mindig meghatározott, jogszerű célhoz kötött. Soha nem gyűjtünk több információt annál, mint amennyire valóban szükségünk van.
Fiókezelés és tranzakciók
Az adataid elsődlegesen a fiókod kezeléséhez szükségesek: a bejelentkezés hitelesítéséhez, a befizetések és kifizetések feldolgozásához, valamint a fióktevékenységed nyomon követéséhez biztonsági okokból.
Jogszabályi megfelelés és csalásmegelőzés
A hatályos magyar jogszabályok alapján kötelesek vagyunk azonosítani játékosainkat, és szükség esetén együttműködni a hatóságokkal. Az adatokat felhasználjuk arra is, hogy kiszűrjük a gyanús vagy visszaélésszerű tevékenységeket, ezzel védve mind a játékosainkat, mind a platform egységét.
Közvetlen marketingkommunikáció
Amennyiben hozzájárulsz hozzá, időnként tájékoztatást küldhetünk promóciókról, frissítésekről vagy személyre szabott ajánlatokról. Ez azonban nem kötelező – bármikor leiratkozhatsz a marketingüzenetekről a fiókbeállításaidban, és ez semmilyen módon nem befolyásolja a szolgáltatás igénybevételét.
Ha bármikor szeretnéd áttekinteni vagy módosítani kommunikációs preferenciáidat, látogass el a fiókbeállításokhoz, ahol ezt egyszerűen megteheted.
Adatmegosztás és harmadik felek
Egyértelműen kijelentjük: a személyes adataidat nem adjuk el semmilyen harmadik félnek. Ez alól nincs kivétel.
Ugyanakkor a szolgáltatás működéséhez szükség van bizonyos megbízható partnerekkel való együttműködésre. Az adatmegosztás kizárólag a következő esetekben és célokból történik:
- Játékszolgáltatók: A játékkínálatunk biztosításához együttműködünk külső szoftverfejlesztő partnerekkel. Ezek a partnerek kizárólag a játékélmény technikai fenntartásához szükséges adatokhoz férnek hozzá.
- Fizetési szolgáltatók: A befizetések és kifizetések lebonyolításához olyan pénzügyi partnereknek adjuk át a releváns tranzakciós adatokat, amelyek megfelelnek az adatvédelmi előírásoknak.
- Szabályozó hatóságok: A Magyarország területén illetékes, Hivatalos Szerencsejáték-felügyeleti Hatóság előírásai szerint kötelesek vagyunk megőrizni és kérésre átadni bizonyos adatokat. Ez jogszabályi kötelezettség, amelytől nem tekinthetünk el.
Minden partnerünk köteles betartani az érvényes adatvédelmi szabályokat, és az adatokat kizárólag a meghatározott célra használhatják fel. Rendszeresen felülvizsgáljuk partneri kapcsolatainkat, hogy meggyőződjünk ennek teljesüléséről.
Adatbiztonság és megőrzési idő
Az adataid védelmére komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Szervereink SSL-titkosítással védett kapcsolaton keresztül kommunikálnak, és az érzékeny adatokat biztonságos, hozzáférés-ellenőrzött rendszerekben tároljuk. A belső hozzáférési jogosultságokat szorosan szabályozzuk – az adataidhoz csak azok a munkatársaink férhetnek hozzá, akiknek erre ténylegesen szükségük van a feladataik ellátásához.
Az adatmegőrzési időre vonatkozóan a jogszabályi előírásokat követjük. A pénzmosás elleni (AML) szabályok és a Hivatalos Szerencsejáték-felügyeleti Hatóság rendelkezései értelmében a fiók lezárása után is kötelesek vagyunk meghatározott ideig megőrizni bizonyos adatokat. Ezt az időszakot meghaladóan az adataidat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
Annak ellenére, hogy minden ésszerű óvintézkedést megteszünk, egyetlen digitális rendszer sem nyújthat abszolút garanciát. Éppen ezért arra kérünk, hogy a saját oldaladról is gondoskodj a fiókod biztonságáról – például erős jelszó alkalmazásával és illetéktelen személyek hozzáférésének megakadályozásával.
Adatvédelmi jogaid és kapcsolatfelvétel
Az érvényes adatvédelmi jogszabályok alapján számos joggal rendelkezel a személyes adataidat illetően:
- Hozzáférési jog: Kérheted, hogy tájékoztassunk arról, milyen adatokat kezelünk rólad.
- Helyesbítési jog: Kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását.
- Törlési jog: Bizonyos feltételek mellett kérheted az adataid törlését – figyelembe véve, hogy a jogszabályi megőrzési kötelezettségek ezt korlátozhatják.
- Tiltakozási jog: Tiltakozhatsz adataid egyes célú felhasználása, különösen a direkt marketing ellen.
Ha adatvédelmi kérdésed merül fel, vagy élni szeretnél a fenti jogok valamelyikével, adatvédelmi csapatunk készséggel áll rendelkezésedre. Elérhetőségeink:
- E-mail: Írj nekünk bármikor.
- Élő chat: Elérhető hétfőtől vasárnapig, napi 24 órában.
- Telefon: Szintén folyamatosan rendelkezésre állunk.
Ha kérdésed van, ne habozz – vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon keresztül, és igyekszünk mielőbb érdemben válaszolni.